Доставка по Москве и регионы
Доставка курьерской службой компании осуществляется по Москве и Московской области до 30 км. от МКАД.
При подтверждении заказа оператор согласовывает временной интервал, в который будет осуществлена доставка.
Для жителей Москвы и Московской области до 30 км. от МКАД доставка осуществляется на следующий день после размещения и подтверждения заказа, или в любой иной удобный для Вас день. В период высокой загрузки сроки доставки могут увеличены.
Стоимость доставка курьером по Москве и Московской области до 30 км. от МКАД — 500 р., при заказе на сумму более 20 000 руб., доставка бесплатная.
Условия доставки
Обратите, пожалуйста, внимание на следующие важные детали:
- В случае вашего отсутствия по указанному адресу доставки в согласованное время, курьер будет ожидать Вас в течение 15 минут.
- Если Вам ничего не подошло, то вы можете БЕСПЛАТНО отказаться от заказа при курьере.
- В момент передачи заказа курьер обязан в вашем присутствии распаковать товар, показать внешний вид, передать вам чек и товарную накладную.
- Пожалуйста, внимательно проверяйте доставленный Вам товар. Убедитесь в отсутствии видимых дефектов ткани, наполнителя, швов и вышивок. Также проверьте комплектность товара.
- Если Вы убедились, что товар Вам подходит, распишитесь в Акте приема-передачи. Ваша подпись в этом документе свидетельствует об отсутствии претензий к товару.
Экспресс-доставка
Необходима доставка день в день?
Успейте оформить заказ до 14:00 в будние дни и получите его в этот же день с 19:00
до 23:00.
Просим отнестись с пониманием, что срочная доставка возможна только в пределах МКАД.
По России, Беларуси и Казахстану
Транспортная компания cdek
Для вашего удобства мы отправим товары ТК CDEK, получить заказ можно в любом ПВЗ. Заказы через ТК CDEK отправляются только по 100% предоплате.
Стоимость доставки при заказе свыше 20 000 рублей: БЕСПЛАТНО.
При заказе до 20 000 рублей, стоимость доставки составит 700 рублей.
Условия доставки
Вы можете заказать доставку через ТК CDEK (вручение в любом удобном для вас пункте ПВЗ или заказать курьера с доставкой до двери).
Выберите этот вариант получения вашей покупки при ее оформлении на сайте. На следующий день после оплаты заказа мы передадим его в отделение «ТК CDEK».
В период высокой загруженности (специальные акции и распродажи) отправка вашего заказа может быть перенесена.
Все посылки с доставкой по России, Беларуси и Казахстану до вашего населенного пункта отгружаются только при 100% предоплате.
Стоимость доставки при заказе свыше 20 000 рублей: БЕСПЛАТНО. При заказе до 20 000 рублей стоимость доставки составит 700 рублей.
Ознакомиться со сроками доставки до вашего населенного пункта и проверить статус посылки можно на сайте ТК CDEK.
Обратите внимание, что все заказы вручаются адресату только при наличии документа, удостоверяющего личность.
Срок хранения посылки в почтовом отделении составляет одну неделю.
Номер отправления вы можете узнать в личном кабинете на сайте, получить по sms или на электронную почту, у операторов интернет-магазина theta по телефону 8 901 185 55 55.
Мы стараемся доставлять заказы как можно скорее, но в зависимости от выбранного вами пункта назначения сроки доставки могут различаться. Окончательные данные по доставке будут направлены вам по электронной почте, указанной при оформлении заказа.
Средний срок доставки занимает от 4 до 13 рабочих дней после подтверждения заказа. В случае
увеличения сроков доставки наш менеджер свяжется с вами и сообщит о задержке.
Возврат и обмен
Если по какой-либо причине вы недовольны товаром, можете оформить возврат в течение 2 недель
с даты получения заказа. К возврату принимаются товары, которые не были в употреблении,
без дефектов, в оригинальной упаковке и при наличии всех бирок, пломб и ярлыков.
Обратную пересылку товара оплачивает покупатель.
Отмена заказа
Отмена доступна до того, как заказ был передан в транспортную компанию. Если заказ уже в статусе отправлен, отменить его нельзя.
Чтобы инициировать обмен или возврат, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу shop@theta.su, указав номер своего заказа (начинается с #...), состояние товара и причину возврата.